【退貨申請說明】

1.商品一經開封即無法辦理退貨，請注意外包塑膠膜或商品塑膠袋開啟即視為開封。

2.收到商品超過7天，不接受退貨。

3.請填妥退貨申請表，包括姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因，信用卡以外的付款方式需填寫匯款帳號。

4.退貨商品不可開封，不接受部分退貨，請依原包裝寄回。未完整寄回需自費郵資補件。

5.通過審核後，我們會安排宅配人員至您指定地址取回商品，我們負擔物流費用。

6.已使用優惠券在退貨後不再有效，且無法取回。

7.退貨申請成立後，訂單獲得的點數、贈品與折價券將被收回。

【退款說明】

1.使用信用卡付款，線上刷退完成商品確認後進行。

2.符合退款標準，扣除退貨商品後14天內將款項退回您的帳戶。

3.若訂單符合滿件折扣，退貨後原價計算。

4.未達活動免運門檻，宅配150元／超取60元物流費用酌收。

5.退貨申請成立後，訂單獲得的毛福利點數將被收回。

【無法辦理退貨的情況】

1.超過10天猶豫期。

2.任一商品已開封，包括外包塑膠膜或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水。

3.未將訂單所有商品（含贈品）寄回且未妥善包裝。

【無法辦理退款的情況】

1.匯款帳號填寫有誤。

2.紙本發票未寄回。

3.10個工作天內填寫資料有問題且無法聯繫到您。

4.宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品。